Preguntas frecuentes

¿Desde dónde enviáis? ¿Tendré que pagar aranceles?

Enviamos desde la España peninsular. Si estás en la Unión Europea, no pagas aranceles. Si estás en el Reino Unido u otro país fuera de la UE, puede que tengas que pagar impuestos de importación, según el importe del pedido y las normas de tu país.

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende del país y del peso del pedido. En Tarifas de envío tienes los precios por país y por peso, y en el carrito verás el coste exacto antes de pagar. En España peninsular y Portugal el envío es gratis en pedidos de más de 225 €.

¿Qué porcentaje de aceite aromático uso en mi cera?

Depende de la cera, del aroma y del producto que hagas. En wax melts se suele usar un 10 %. En velas, normalmente entre un 6 y un 8 %: empieza por un 8 % y ajusta a partir de ahí. Lo mejor es que hagas pruebas con tu cera y tus envases. Tienes más detalles en Porcentajes de cera.